Zásady Ochrany Osobních Údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše údaje.

Poslední aktualizace: January 15, 2024

1. Kdo Jsme

Andrew Cherry Music ("my") je profesionální služba mixování a masteringu se sídlem v Portugalsku. Poskytujeme služby mixování, masteringu, konzultací a zpětné vazby hudebníkům po celém světě.

Kontaktní Údaje:

Email: [email protected]

Website: andrewcherrymusic.com

Location: Portugal

2. Jaké Údaje Shromažďujeme

Osobní Údaje, Které Poskytujete

  • Account Information: Name, email address when you create an account
  • Service Requests: Project details, audio files, communication preferences
  • Payment Information: Billing details processed securely through Stripe (we don't store payment data)
  • Communications: Messages, feedback, and correspondence with us
  • Project Files: Audio files, stems, and related materials uploaded for our services

Automaticky Shromažďované Údaje

  • Website Usage: Pages visited, time spent, clicks, and navigation patterns
  • Device Information: Browser type, operating system, IP address (anonymized)
  • Analytics Data: Aggregated usage statistics (only with your consent)

3. Jak Používáme Vaše Údaje

Poskytování Služeb (Právní základ: Plnění Smlouvy)

  • Process and deliver mixing, mastering, and consultation services
  • Manage your projects and communications
  • Handle payments and billing
  • Provide customer support

Funkčnost Webu (Právní základ: Oprávněný Zájem)

  • Ensure website security and prevent fraud
  • Improve website performance and user experience
  • Remember your preferences and settings

Analýzy a Vylepšení (Právní základ: Souhlas)

  • Analyze website usage to improve our services (only with your consent)
  • Understand which content is most valuable to visitors
  • Optimize our website performance

Právní Soulad (Právní základ: Právní Povinnost)

  • Comply with tax and accounting requirements
  • Respond to legal requests and court orders
  • Prevent fraud and ensure platform security

4. Cookies a Sledování

Cookies používáme odpovědně

Analytické cookies používáme pouze s vaším výslovným souhlasem. Předvolby můžete kdykoli změnit.

Typy Cookies

Nezbytné Cookies (Vždy Aktivní)

Essential for website functionality, security, and your account access. Cannot be disabled.

  • Session management and authentication
  • Shopping cart functionality
  • Security and fraud prevention
  • Cookie consent preferences

Analytické Cookies (Vyžaduje Souhlas)

Help us understand how visitors use our website to improve the user experience.

  • Google Analytics (anonymized IP addresses)
  • Page views and user journey tracking
  • Performance metrics and error reporting

5. Sdílení Údajů a Třetí Strany

Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme. Sdílíme data pouze s důvěryhodnými poskytovateli služeb:

Zpracování Plateb

Stripe processes payments securely. They have their own privacy policy and comply with PCI DSS standards.

Ukládání Souborů

Google Drive stores project files securely. Access is restricted and files are protected with encryption.

Emailové Služby

We use our own email server (Postal) hosted in our controlled environment for project communications.

Webová Analytika

Google Analytics (only with your consent) helps us understand website usage with anonymized data.

6. Vaše Práva podle GDPR

Jako občan Evropského hospodářského prostoru máte následující práva:

Právo na Přístup

Request a copy of all personal data we hold about you

Právo na Opravu

Request correction of inaccurate or incomplete data

Právo na Výmaz

Request deletion of your personal data ("right to be forgotten")

Právo na Omezení Zpracování

Request limitation of how we process your data

Právo na Přenositelnost Údajů

Request your data in a machine-readable format

Právo na Námitku

Object to processing based on legitimate interests

Jak Uplatnit Svá Práva

To exercise any of these rights, please contact us at [email protected]. We will respond within 30 days.

You also have the right to lodge a complaint with your local data protection authority if you believe your rights have been violated.

7. Zabezpečení a Uchovávání Údajů

Bezpečnostní Opatření

  • SSL/TLS encryption for all data transmission
  • Secure file storage with access controls
  • Regular security updates and monitoring
  • Limited access to personal data on a need-to-know basis
  • Regular backups with encryption

Uchovávání Údajů

Account Data: Retained while your account is active, plus 7 years for tax/legal requirements

Project Files: Retained for 2 years after project completion (or as agreed contractually)

Payment Records: Retained for 7 years for tax and accounting purposes

Website Analytics: Anonymized data retained for 26 months (Google Analytics default)

Communications: Retained for 3 years for business and legal purposes

8. Mezinárodní Přenosy Údajů

We are based in Portugal (EU). Some service providers may process data outside the EU:

  • Google (Analytics, Drive): Complies with EU-US Data Privacy Framework
  • Stripe (Payments): Uses Standard Contractual Clauses for EU data protection

All international transfers are protected by appropriate safeguards as required by GDPR.

9. Ochrana Soukromí Dětí

Our services are not intended for children under 16. We do not knowingly collect personal data from children. If you believe a child has provided us with personal data, please contact us immediately so we can delete it.

10. Změny Těchto Zásad

We may update this privacy policy from time to time. When we do, we will:

  • Update the "last updated" date at the top of this policy
  • Notify you by email if the changes significantly affect your rights
  • For significant changes, we may seek your renewed consent

We encourage you to review this policy periodically to stay informed about how we protect your data.

Kontaktujte Nás

Máte-li dotazy ohledně těchto zásad nebo zpracování vašich údajů, kontaktujte nás:

Email: [email protected]

Website: andrewcherrymusic.com

Response Time: We aim to respond within 48 hours